Гарантия на товар и возврат

ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

На все ювелирные изделия ООО ФИТ устанавливается гарантийный срок 6 месяцев со дня покупки.

Повреждения, возникшие после передачи украшения покупателю вследствие эксплуатации, механического воздействия, неправильного хранения или ухода, не являются производственным браком.

К ним могут относиться:

царапины;
потертости;
деформация;
повреждение изделия в результате удара или падения;
повреждение или выпадение камней вследствие механического воздействия;
следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
повреждения вследствие контакта с агрессивными химическими веществами;

Потемнение серебряных изделий не является браком, поскольку является естественным изменением поверхности серебра, обусловленным его физико-химическими свойствами и взаимодействием с окружающей средой.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Ювелирные изделия надлежащего качества, купленные в нашем офисе по адресу Санкт-Петербург, ул Чапаева 17, офис 503, обмену и возврату не подлежат.

Если Вы купили украшение в нашем интернет-магазине (дистанционно), Вы можете вернуть его в течение 7 дней со дня получения заказа или отказаться от заказанного товара в любой момент до его отправки. Пломба и бирка возвращаемых товаров должны быть не повреждены, изделие не имеет следов эксплуатации, упаковка не повреждена. Уникальный идентификационный номер (УИН) должен быть сохранен.

Вам будет возвращена полная стоимость изделий, за вычетом стоимости услуг доставки в оба конца. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом. Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, когда обнаружен заводской брак до истечения гарантийного срока, просим Вас обратиться к нам в офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Чапаева 17 офис 503 или по телефону 8-911-926-64-10. До истечения гарантийного срока сохраняйте кассовый чек и бирку изделия.