Гарантия на товар и возврат

ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

На все ювелирные изделия ООО ФИТ устанавливается гарантийный срок 6 месяцев со дня покупки.

Повреждения, возникшие после передачи украшения покупателю вследствие эксплуатации, механического воздействия, неправильного хранения или ухода, не являются производственным браком.

К ним могут относиться:

• царапины;
• потертости;
• деформация;
• повреждение изделия в результате удара или падения;
• повреждение или выпадение камней вследствие механического воздействия;
• следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
• повреждения вследствие контакта с агрессивными химическими веществами;

Потемнение серебряных изделий не является браком, поскольку является естественным изменением поверхности серебра, обусловленным его физико-химическими свойствами и взаимодействием с окружающей средой.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Ювелирные изделия надлежащего качества, купленные в нашем офисе по адресу Санкт-Петербург, ул Чапаева 17, офис 503, обмену и возврату не подлежат.

Если Вы купили украшение в нашем интернет-магазине (дистанционно), Вы можете вернуть его в течение 7 дней со дня получения заказа или отказаться от заказанного товара в любой момент до его отправки. Пломба и бирка возвращаемых товаров должны быть не повреждены, изделие не имеет следов эксплуатации, упаковка не повреждена.

Вам будет возвращена полная стоимость изделий, за вычетом стоимости услуг доставки в оба конца. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом. Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, когда обнаружен заводской брак до истечения гарантийного срока, просим Вас обратиться к нам в офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Чапаева 17 офис 503 или по телефону 8-911-926-64-10. До истечения гарантийного срока сохраняйте кассовый чек и бирку изделия.